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KSPの護身用品への想いとお客様への責任感

KSP代表 白石 KSPの代表の白石です。
 私が考える、護身用品の「最も大切な使命」はとてもシンプルです。
 それは

 お客様の命を守る事。

 間違いの許されない、大きな責任です。

私はこの責任を果たすため、あらゆる事にこだわっています。
 
日本一のこだわりと情熱について、少しだけお付き合い下さい。

護身用品を扱う以上、販売店には護身に対して明確な理解が必要です。
私は「護身」を次のように理解しています。

護身とは失敗の許されない一度きりの反撃

護身用品を使用する方は、ほとんどが普通の方たちです。
護身用品は誰でも簡単に、間違いなく使え、確実に撃退できる操作性と信頼性が必須です。
誰にでもというのは、女性であってもお年寄りであっても未経験者であっても、つまり誰にでもです。

誰でも自分の家族に、ましてや命を守るために持たせるとなると、自分の事よりもっと真剣に考えると思います。
私もそうです。
その事をずっと考えていて、こう決心しました。

私の家族に持たせられない護身用品を、お客様に販売しない。

私は今までとても多くの、良いとは言えない護身用品を手に取り、見てきました。
品質の低さから、大きな性能のバラつき不良率の高さ故障率の高さに悩まされた事も少なくありません。
壊れたら保証すればいい、交換すればいい、そんな問題ではないのです。
万が一の時に役に立たなければ意味がありません。

信頼性と耐久性は、商品の仕様には出てきませんが、私は重視します。

私の両親や兄弟、家族にも自信を持って持たせられる、そういった護身用品のみをお客様にも案内する。
それが私の「こだわり」であり「誇り」です。
護身用品を扱う販売店は、この商品は良い!とか、この商品はイマイチだとかいう感覚が身に付くものです。
それがプロというものです。
私はその経験と感覚から、TMMスタンガンの類を見ない圧倒的な品質と耐久性に気が付きました。

欲しい商品を買うときは、値段と性能でいろいろ比べて、一番いいと思ったものを買います。
当然ですよね。私もそうです。

予算に余裕があれば、高価だけど丈夫で長持ちする一流メーカーのテレビを買うかもしれません。
予算を抑えたければ、耐久性は劣るけれども安い、三流メーカーのテレビで我慢するかもしれません。

護身用品を、これら量販店と同じ考えで選んでは絶対にいけません!

家電、雑貨、食料品など、「安かろう、悪かろう」で済む業界は沢山あります。
別に悪いことではありません。
一流メーカーのテレビより早く壊れてしまうテレビは、修理に出したり買い換えればいいのです。
安くておいしくなかったな、と思えば、次は別のものを食べてみるでしょう。

でも護身用品では

「耐久性が低かったので使う時に壊れてた」では済みません

ここは私が強調したいところ、是非わかって頂きたいところです。


護身用品販売店は家電量販店や雑貨屋さんやスーパーのように、
さあさあ、護身用品を沢山用意しましたよ!いいモノ、良くないモノ、高いモノ、安いモノ、いろいろありますよ!選ぶのはお客さん。自己責任でね!
では絶対に済まないという事です。

私は、護身用品を一つ一つ丁寧に検証し、じっくりと、あらゆる角度から検討を繰り返し、自分の家族でさえ安心して持たせられるモノを選ぶのが、真の護身用品販売店だと思っています。そのために、KSPは事実、取扱い商品をより厳しく見極め、商品バリエーションを減らしてきた歴史があります。業者からの取扱い希望のお話も、私が納得しない場合はお断りしています。それがプロです。

護身用品の販売には

しっかりとした信念   責任感   譲れないこだわり

が必要不可欠と考えています。
そして、私のこだわりをここまで説明してきたのもまた、私のこだわりなのかもしれません。

※護身用品の役割と重要性をしっかりと理解して、信念を持って取扱う事
※家族の命を守るのと同じ責任感を持って、護身用品を提供する事
※私に出来る事は何か、ひとつひとつにこだわり、ブレない事


これからも、何よりも大事にしていきたいですし、お客様もそれを望まれていると信じています。
初めて護身用品が必要と感じた、初めて見るショップのサイト、初めて見る護身用品の数々・・・・
いったいどれが良くて、どれが自分に必要なのか、ベストな選択はどれなのか・・・・・
お客様の困惑や戸惑いは痛いほどわかります。

そんな時、顔の見える、信頼出来る店長がいる店、それがKSPです。
正直で、曲がったことが大嫌いで、自分に厳しく他人に甘い店長がいる店、それがKSPです。
どうぞ安心して下さい。私はあなたが信じてもいい、信用できる人間です。


質問や問合せ、大歓迎です。護身に関係ない事でも全て、わかる範囲でアドバイスしています。
護身用品販売店で一番の信頼一番のこだわり一番の責任感一番のサービスとフォローを目指しているのがKSPです。

KSPは決してあなたの信頼を裏切りません。

KSPの「こだわり」から生まれた様々なサービス
☆年中無休24時間の電話対応→0940-42-9042(深夜除く)
☆17:00までの注文は即日発送対応
☆一週間返品保証
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貴重な時間を頂き、最後までお読み頂き深く感謝致します。
皆様のご安全とご多幸を心よりお祈りしております。

KSP店長 白石